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          雲南一季度爲消費者挽回損失4100餘萬元

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          發佈時間:2019-04-19 09:47 來源:
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            本報訊 今年第一季度aaaa,雲南省市場監管局投訴舉報中心共收到消費者投訴12181件aaaa,全省各級市場監管部門、消費者協會共爲消費者挽回經濟損失4169.95萬元aaaaa。
            據統計分析aaaa,交通工具類投訴、針對美容美髮服務的預付卡投訴數量一直居高不下aaaaa,租賃服務和中介服務在服務類投訴中數量增幅最大aaa。
            在商品類投訴中aaa,交通工具類投訴共1364件aaa,集中在售後服務、合同以及質量方面aaaa,消費者反映的主要問題是商家不履行“三包”義務、不履行售後承諾以及在“三包”期內實行收費修理等aaaa。日用百貨類投訴和食品類投訴分別居商品類投訴的第二位、第三位aaaa,食品類投訴中aaa,消費者反映的主要問題是購買到過期變質、有異物的商品等aaaa。
            從服務類投訴排名看aaa,居第一位的是居民服務類投訴aaaaa,共1043件aaaa。其中aaaa,主要是針對美容美髮服務的預付卡投訴aaaaa,預付卡退費難、商家服務與宣傳不符等問題表現突出aaa。在互聯網服務投訴中aaaa,消費者反映的主要問題是安裝寬帶後出現斷網情況aaa,商家不予處理aaaa;帶寬達不到合同所約定的標準aaa;安裝寬帶後出現提前欠費或不使用寬帶也扣費等問題aaaaa。在租賃服務和中介服務投訴中aaa,消費者反映的主要問題是aaa,房屋租賃公司與消費者簽訂的租賃合同產生糾紛aaaaa,房東在租賃合同未到期時就與消費者解除租賃合同aaaa,中介公司收取不合理中介費以及退還中介費困難等aaaa。

          □施靜明

          (責任編輯:)

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