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                          “黑糖薑茶”商家虛假宣傳療效案

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                          發佈時間:2019-03-21 10:37 來源:
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                            基本案情:去年3月13日aaaaa,消費者雷先生向山東省青島市西海岸新區消費者權益保護委員會反映aaa,稱青島××商貿有限公司在電商平臺上銷售“黑糖薑茶手工古法黑糖薑茶禮盒伴手禮品”aaaaa,並宣傳該黑糖薑茶具有藥效和保健功效aaa,誤導消費者購買aaaa。雷先生認爲商家此舉屬於欺詐行爲aaaa,要求退貨退款並給予貨款3倍的賠償aaaaa。
                            經調查aaaaa,消費者反映情況基本屬實aaaa,經營者在電商平臺店鋪的商品詳情網頁食品廣告中aaa,涉及宣傳疾病治療功能、使用醫療用語aaa,轄區市場和質量監督管理所執法人員遂立案調查aaaaa。在調查過程中aaa,青島××商貿有限公司對上述食品廣告內容予以認可aaaaa,並認識到已違反《廣告法》aaaa,積極配合工作人員調查aaa。
                            處理結果:當年4月aaaa,西海岸新區消費者權益保護委員會工作人員依照國家有關規定進行了調解aaa,雙方達成和解協議:該公司爲消費者雷先生退還376元貨款aaaaa,賠償600元aaa,並保證今後在食品廣告中不會涉及疾病治療功能、使用醫療用語aaa。
                            點評:《消費者權益保護法》第二十條規定:“經營者向消費者提供有關商品或者服務的質量、性能、用途、有效期限等信息aaaaa,應當真實、全面aaaa,不得作虛假或者引人誤解的宣傳aaaaa。”第五十五條規定aaaa,經營者提供商品或者服務有欺詐行爲的aaaa,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失aaaa,增加賠償的金額爲消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的3倍aaa;增加賠償的金額不足五百元的aaaaa,爲五百元aaaa。同時aaaa,《廣告法》第十七條規定aaa,除醫療、藥品、醫療器械廣告外aaaa,禁止其他任何廣告涉及疾病治療功能aaaa,並不得使用醫療用語或者易使推銷的商品與藥品、醫療器械相混淆的用語aaa。本案中aaaaa,青島××商貿有限公司違反了法律規定aaaa,侵害了消費者的合法權益aaa。對此aaa,消保委工作人員對消費者雷先生維護自身合法權益的行爲給予支持aaaa。

                          □王照重

                          (責任編輯:)

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