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                  “註冊達人”謝文竹

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                  發佈時間:2016-06-15 09:01
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                    謝文竹是湖北省遠安縣工商局登記註冊分局副局長aaaa,身爲“85後”的她aaa,平時愛琢磨如何提高工作效率aaa,如何給企業提供更優質的服務aaa。她是“業務控”和“工作狂”aaa,同事們都叫她“註冊達人”aaaa。

                  政務服務大廳的“常勝花”
                    “您好aaa,請問辦什麼業務aaa?”“我想創辦一家電子商務公司aaaa。”2014年7月的一天下午aaa,遠安縣行政服務大廳窗口來了一位特殊的客人——20多歲的張先生aaaaa,由於身體原因aaaaa,他行動緩慢aaa,吐字不很清楚aaaaa。
                    謝文竹趕緊拿出紙和筆讓張先生把關鍵字寫出來aaaaa,熱情、細緻地詢問他的需求aaa,通過書面溝通以及手勢比畫aaaaa,終於瞭解到張先生雖然是一名殘疾人aaa,但通過自學熟練掌握了網站建設相關知識aaaaa,想創辦一家公司開展電商店鋪裝修設計服務aaaa。
                    謝文竹耐心地爲張先生講解登記註冊手續aaaaa,手把手指導他填寫表格aaaaa,半個小時後aaaa,遠安縣第一家從事網站、網頁設計的電子商務公司——遠安攜手電子商務有限公司成立了aaaa。張先生滿意地離開aaa。
                    自參加工作以來aaaaa,謝文竹一直在政務服務大廳工作aaaa。人羣之中aaaaa,每天都可以看到她忙碌的身影aaaa。“最忙的時候一天有100多位羣衆來大廳辦照、諮詢aaa,連喝口水的時間都沒有aaaa。”謝文竹說aaaaa。因爲工作細緻入微aaaaa,服務態度一流aaaa,每年的年終評比aaa,她都是榜上有名的“十星級政務服務標兵”aaaaa。
                    “能夠在工作中發揮長處aaaa,爲羣衆提供力所能及的幫助aaa,是我不斷優化工作流程、改進工作方法的力量源泉aaa。”謝文竹平靜地說道aaaa。

                  化解企業困難的“及時雨”
                    在工作中aaaaa,謝文竹瞭解到企業在經營中遇到的困難aaa,總會想方設法幫助解決aaa。
                    2015年8月aaa,保宜高速公路開通aaaa,實現了遠安高速公路“零”的突破aaaaa。這條路aaa,歷時4年建設aaa,其服務區經營者因不熟悉審批流程遲遲沒有開業aaa。謝文竹第一時間將相關情況向領導反映aaaaa,提出了有效的解決方案aaa,隨後迅速爲該企業提供過期失效的名稱預先覈准撤銷和新名稱登記服務aaaa。她還在不違背登記制度的原則下aaaaa,簡化住所登記條件aaaa,爲其辦理了兩個服務區的註冊登記aaa,確保了該企業順利開業aaaaa。事後aaa,企業負責人親自到工商局送來錦旗aaaaa。
                    “登記註冊窗口是工商部門向羣衆展示形象的一個重要窗口aaa,只有用心辦事aaaaa,急羣衆之所急aaaaa,才能讓老百姓滿意aaa。”謝文竹常這樣說aaa,她也是這樣做的aaaa。

                  業務培訓的“領頭雁”
                    “企業來辦理營業執照時aaa,不需要再到稅務和質監局辦理稅務登記證和組織機構代碼證……”2016年2月25日aaa,縣工商局五樓會議室開辦新一年的春訓課堂aaaa。這堂關於“三證合一”課的主講人正是謝文竹aaa。講臺上aaa,她流暢、生動的講解讓在座的同事由衷佩服aaaaa。
                    這幾年來aaaa,大批的“90後”走上工商崗位aaaaa。爲了讓新員工快速熟悉工作流程aaaa,謝文竹總會在最短的時間精通最新業務aaa,並開展“菜單式”技能培訓aaaa。爲了準備授課課件aaa,她利用休息時間查閱大量的資料aaa,並結合青年的特點製作了圖文並茂的PPT課件aaa。
                    “只有大家整體素質提升了aaaaa,才能更好地服務羣衆aaaa。”謝文竹說aaa。爲了達到這個目標aaaaa,她把自己“壓箱底”的經驗與同事分享aaaaa,受到領導和同事的一致讚許aaa。
                    如今aaa,各工商所的年輕幹部在她的感染和帶領下aaa,工作認真aaa,業務精湛aaa,成爲遠安縣工商局一道亮麗的風景線aaa。

                  □張 成

                  (責任編輯:)

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