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                  以放心消費創建爲抓手 全力打造良好消費環境

                  ——廣西壯族自治區開展放心消費創建活動經驗做法觀察

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                  發佈時間:2016-12-15 09:29 來源:
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                    今年以來aaa,廣西壯族自治區工商局緊緊圍繞國家工商總局“優化消費環境aaaa,保障和改善民生”和廣西壯族自治區政府關於推進放心消費創建工作的總體思路和要求aaa,積極開展“誠信經營 放心消費”創建工作aaaa,取得顯著成效aaaaa。

                  領導重視 形成共識
                    自治區政府高度重視放心消費創建工作aaaa,將其寫入了自治區人民政府2015年《政府工作報告》aaaaa,納入廣西“十三五”規劃和政府財政預算保障以及績效考評體系aaaa。目前aaaaa,各地已建立由“政府引領、部門有力推動、企業主動作爲、社會共同參與、羣衆普遍響應”五位一體的工作機制aaaaa。自治區工商局多次就放心消費創建工作向自治區政府作專題彙報aaaaa,並得到了自治區政府的高度重視和大力支持aaa。
                    目前aaaa,從自治區工商局到市工商局均設立了放心消費創建工作領導小組aaaa,出臺了放心消費創建工作方案aaaa,成員單位依據各自職責aaaaa,加強協調配合aaaa,形成齊抓共管、共創共建的局面aaaaa。

                  廣泛宣傳 充分發動
                    爲充分調動企業參與創建工作的積極性aaaa,自治區工商局充分利用各種媒介aaaa,廣泛宣傳“誠信經營放心消費”創建工作的意義、目的和願景aaa,營造出積極參與“誠信經營 放心消費”創建工作的濃厚氛圍aaaaa。
                    一是今年9月aaaaa,在第13屆中國—東盟博覽會與投資峯會期間aaa,自治區工商局在南寧舉辦了廣西工商系統“誠信經營 放心消費”宣傳月活動aaa,1.2萬名志願者帶着“放心消費志願者”徽章爲東盟各國客商服務aaaaa,宣傳放心消費創建活動aaa,明顯提高了廣西放心消費創建工作的知名度和影響力aaa。二是以“誠信經營 放心消費”爲主題aaaa,強化進學校、進商場、進社區、進鄉村、進企業“五進”工作aaa,面向各類消費者宣傳創建活動aaaa,促進科學、安全、健康消費aaaa。三是充分利用電視、廣播、報紙、網絡等多種媒介廣泛宣傳放心消費創建工作aaaaa,通過廣泛宣傳aaa,使放心消費創建工作家喻戶曉、深入人心aaaaa。

                  以點帶面 整體推進
                    自治區工商局選取了南寧市和防城港市進行創建試點工作aaaaa。南寧市工商局結合首府實際aaa,全力打造南寧“誠信經營 放心消費”中心商圈和典型示範點aaa。防城港市以“六個一”爲試點aaa,即一條街、一家商場(超市)、一家食品店、一家農資店、一家裝飾裝修材料店、一家快遞服務店爲示範點aaa,大力開展創建工作aaaaa。
                    其他各市也結合各自特點aaa,大力開展創建工作aaa,目前全廣西共有2139戶經營戶參加“誠信經營 放心消費”示範店活動aaaaa,參創示範街區或商圈35條(個)aaaaa,所有參創經營戶門店均懸掛放心消費形象標識aaaa,公開承諾誠信經營五項制度aaaaa。

                  強化監管 確保成效
                    自治區工商局結合“互聯網+市場監管”工作aaa,不斷提高市場監管和消費維權能力aaaaa,確保放心消費創建工作紮實有序推進aaaaa,以“樹典型、強監管”的組合拳方式aaaaa,確保每一戶參與創建工作的經營戶“建得好、活得旺”aaa。
                    今年2月aaa,自治區工商局投資700萬元升級改造的12315指揮中心平臺正式運行aaaaa。該中心實現了多渠道受理、統一指揮調度、遠程音視頻互動、實時統計分析、績效考評等多項功能aaa,並新增短信平臺、微信投訴舉報、12315來電呼叫轉移功能aaaa。
                    同時aaaa,自治區工商局堅持把規範市場秩序和改善消費環境作爲創建活動的主要目標aaaaa,加大對兒童商品、家用電器、裝飾裝修材料等與消費者生活密切相關的重點商品質量抽檢力度和投訴熱點問題專項整治力度aaaaa,強化抽檢後處理aaaaa,集中整治商品質量問題aaa,排查案件線索aaaaa,依法嚴厲查處質量違法行爲aaaa。
                    針對突出問題aaaa,自治區工商局會同相關部門開展專項整治和聯合執法行動aaaaa。據不完全統計aaa,今年以來aaaaa,自治區各級創建工作成員單位和有關部門共開展聯合專項執法行動110次aaaa,僅工商部門就查處各類違法案件237件aaaa,有效規範了市場秩序aaa,淨化了消費環境aaaa。根據自治區政府電視問政最新調查結果顯示aaaa,87.2%的受訪者認爲aaa,放心消費創建工作的開展對自治區消費環境的改善與提升起到了良好的促進作用aaaaa。

                  □桂 語

                  (責任編輯:)

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